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Kundenzufriedenheit Fragebogen
NPS 2020

NPS

Ihre Meinung zählt

Würden Sie uns weiterempfehlen? Wir möchten von Ihnen erfahren, was Sie von unseren Services halten, damit wir wissen, wie wir uns für Sie verbessern können. Dazu versenden wir ab Dienstag, 15. September 2020 unsere Zufriedenheits-Umfrage an alle unsere Kunden, externen Kollegen, Kandidaten - und an Sie. Teilen Sie uns Ihre Meinung mit!

So funktioniert unsere Waage

NPS scale

Unser höchster Maßstab ist, wenn ein Kunde, Partner oder Kandidat uns jemand anderem empfiehlt. Nur dann entspricht unsere Servicequalität unseren Standards und verdient eine Bestnote. Wenn Sie uns an Dritte weiterempfehlen möchten, können Sie uns eine 9 oder 10 geben. Wenn unsere Dienstleistungen für andere nicht empfehlenswert sind, geben Sie uns eine 8 oder weniger. Im Streben nach Spitzenleistungen halten wir unseren Spielraum für empfehlenswerte Zufriedenheit eng. Nach Verbesserung strebend, schätzen wir Ihre ehrliche Meinung.

Würden Sie uns weiterempfehlen?

Francois Dauphin Adecco Luxembourg



"Mehr denn je ist es unser einziges Ziel, Ihnen dauerhafte und wachsende Zufriedenheit zu bieten. Ihr Feedback ist wichtig, damit wir auf Kurs bleiben können. Mit Ihnen, Ihren Ideen und Ihren Empfehlungen können wir gemeinsam die Herausforderungen der Arbeitswelt angehen."

François Dauphin

Business Line Manager

Adecco Luxembourg

Die Adecco Gruppe

Die Adecco Group ist das weltweit führende Unternehmen für HR-Lösungen. Wir arbeiten stets an unserem Motto « Making the future work for everyone », und ermöglichen jeden Tag mehr als 3,5 Millionen Einstellungen. Wir bilden, entwickeln und stellen Talente in 60 Ländern ein, damit Unternehmen die Zukunft der Arbeit kreieren können. Als Fortune Global 500-Unternehmen wollen wir Vorbild zeigen und einen gemeinsamen Wert schaffen, der die Wirtschaft antreibt und bessere Gesellschaften aufbaut. Unsere Kultur der Inklusion, des Unternehmergeists und der Teamarbeit stärkt die Autonomie unserer 35.000 Mitarbeiter, die uns auf Platz 11 der Great Place to Work® - Liste der besten Arbeitsplätze der Welt 2019 rankiert haben.
Die Adecco Group AG mit Sitz in Zürich ist an der Schweizerischen Börse (ADEN) notiert. Die Gruppe stützt sich auf zehn weltweit führende Marken: Adecco, Adia, Badenoch + Clark, Generalversammlung, Lee Hecht Harrison, Modis, Ponton, Spring Professional, Vettery und YOSS.

In Luxemburg ist die Gruppe mit 3 Marken : Adecco, Badenoch + Clark und Spring Professional vertreten.

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